카바조 예약 전 반드시 차량 판매자(딜러)에게 `카바조 서비스`를 이용할 예정이며 전문 정비사가 방문하여 차량을 대략 1시간 정도 검수한다는 내용에 대해 상호 협의가 진행되어야 합니다.
카바조 차량 검수는 평균 1시간 정도 소요되며, 전문 장비로 검수를 진행합니다. 또한 차량 검수를 위해서는 충분한 밝기와 공간이 필요하므로 판매자의 협조가 있어야만 원활한 검수가 가능합니다.
판매자와 사전 협의 없이 카바조 정비사님께서 방문하였는데 현장에서 판매자가 검수를 반대하면 정비사님께서는 조기 철수할 수밖에 없으며, 해당 사유로 서비스 취소를 요청하시면 예약 취소 패널티가 발생합니다. (단, 당일예약의 경우 사유를 불문하고 환불 불가)
또한 카바조 고객센터 및 카바조 정비사님은 고객님을 대신하여 차량 판매자와 검수에 대해 협의를 진행하지 않으며 고객님께서 직접 판매자에게 문의 해주셔야 합니다. 카바조는 검수의 객관성을 지키기 위하여 정비사, 고객센터 모두 차량 검수 전 판매자와 직접 연락이 어렵습니다.